Vélo Zugspitz Lermoos

FAQ – Location de vélos chez Zugspitz Bike

Vous trouverez ici toutes les informations importantes sur la location de vélos chez Zugspitz Bike. Nous vous aidons à trouver le vélo adapté à votre aventure et répondons aux questions les plus fréquemment posées.

1. Quels vélos puis-je louer chez Zugspitz Bike ?

Nous proposons un large choix de vélos pour chaque aventure :

• VTT : des semi-rigides pour des balades tranquilles dans la mousse, mais aussi des tout-terrain pour les sentiers difficiles

Que vous parcouriez des sentiers hors route difficiles sur un semi-rigide ou que vous vous attaquiez aux sentiers les plus raides sur un vélo à suspension intégrale, nos VTT vous offrent tout ce dont vous avez besoin pour une aventure hors route inoubliable. Des vélos robustes pour tous les défis !

• Vélos électriques : du vélo à enjambement bas au vélo à longue autonomie de 750 Wh

Nos vélos électriques couvrent tous les besoins : du modèle à enjambement bas pour une conduite confortable en ville au vélo tout suspendu à longue autonomie de 750 Wh, qui vous accompagne lors de longues randonnées à travers des paysages montagneux. Que ce soit pour des balades détendues ou des aventures sportives, avec un vélo électrique, vous êtes toujours en mouvement.

• Vélos pour enfants : vélos tout suspendus sympas pour le bike park et vélos électriques à partir de 20 pouces

Pour les petits aventuriers, nous proposons des vélos tout-suspendus pour le bike park, ainsi que des vélos électriques à partir de 20 pouces, parfaits pour les cyclistes en herbe qui souhaitent plus que de simples balades tranquilles. Nos vélos pour enfants offrent sécurité, confort et beaucoup de plaisir !

• Accessoires :

Voulez-vous que votre chien vous accompagne ? Les enfants ne conduisent pas encore seuls ? Avez-vous besoin d'un ensemble de protections pour le sentier ? Pas de problème, nous avons de nombreux accessoires disponibles à la location !

2. Comment puis-je louer un vélo chez Zugspitz Bike ?

Vous pouvez facilement réserver votre vélo en ligne ou nous rendre visite directement dans notre magasin de location local. Pour réserver en ligne, il vous suffit de visiter notre site internet et de sélectionner le modèle de vélo souhaité et la période de location.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email.

3. Combien de temps puis-je louer un vélo ?

Vous pouvez louer un vélo pour une journée, un week-end ou même une semaine entière, selon vos besoins. Nous proposons des options de location flexibles adaptées à votre emploi du temps.

4. Dois-je payer un acompte ?

Non, aucun dépôt n'est requis lors de la location d'un vélo.

5. Qu'est-ce qui est inclus dans le prix de la location de vélo ?

Le prix de location comprend :

• Le vélo comprend des accessoires tels que casque et antivol ainsi qu'une trousse de premiers secours et de réparation
• Cartes gratuites et recommandations d'itinéraires
• Un contrôle d'entretien détaillé avant la remise du vélo
• Pour les vélos électriques à partir du 2ème jour de location également un chargeur

Si nécessaire, des accessoires supplémentaires tels que des sacs à dos, des remorques pour enfants ou des protections peuvent être loués moyennant un supplément.

6. Que se passe-t-il si j'endommage ou perds un vélo ?

Si le vélo est endommagé ou perdu pendant la période de location, la responsabilité est engagée conformément aux conditions de location. Nous vous recommandons d'être prudent lors de tous vos déplacements et de vérifier régulièrement que vos vélos ne sont pas endommagés. Il existe également la possibilité de souscrire une assurance interne.

Notre personnel est disponible pour répondre à toutes vos questions à tout moment.

7. Ai-je besoin d’un équipement ou de vêtements spéciaux pour la location de vélo ?

Pour le vélo, nous recommandons des vêtements confortables et adaptés à la météo ainsi que des chaussures solides. Si vous utilisez un vélo électrique, pensez à emporter suffisamment d’eau et un casque. Le casque et le cadenas sont inclus dans le prix de location, mais vous pouvez apporter le vôtre si vous le souhaitez.

8. Puis-je également louer le vélo pour une visite guidée ?

Oui, chez Zugspitz Bike, nous proposons également des visites guidées. Qu'il s'agisse d'une randonnée tranquille dans la vallée ou d'une randonnée VTT exigeante autour de la Zugspitze, nos guides expérimentés vous montreront les plus beaux itinéraires de la région. Vous pouvez facilement louer votre vélo pour la visite ou apporter le vôtre.

9. Quels modes de paiement sont acceptés par Zugspitz Bike ?

Nous acceptons tous les modes de paiement courants :

• Carte de crédit (Visa, MasterCard, Maestro, Diners, BC)
• Carte EC et espèces (à retirer sur place)
• Bon d'achat Zugspitz Bike
• 
  

10. Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?

Si le temps n'est pas bon et que vous avez réservé votre vélo à l'avance. Contactez-nous simplement pour discuter de vos options.

11. Dois-je réserver un vélo à l’avance ?

Bien que la réservation à l'avance ne soit pas obligatoire, nous la recommandons, surtout en haute saison. De cette façon, vous pouvez sécuriser le modèle souhaité et éviter de longs délais d'attente. Vous pouvez effectuer une réservation en ligne ou par téléphone à tout moment.

12. Où puis-je récupérer et rendre mon vélo ?

Vous pouvez récupérer et rendre votre vélo dans notre magasin à Lermoos. En option, vous pouvez également réserver le service de prise en charge et de retour (uniquement dans la Tyrolienne Zugspitz Arena). Le retour a lieu le jour même ou sur rendez-vous, selon la durée de location.

13. Que se passe-t-il si je rends le vélo en retard ?

Si vous devez restituer le vélo après l'expiration de la période de location, nous serons heureux de vous informer des éventuels frais supplémentaires. Cependant, nous proposons des options de retour flexibles si vous nous en informez à l'avance.

Vous avez d'autres questions ? Notre équipe se fera un plaisir de vous aider ! Vous pouvez nous contacter à tout moment par email ou par téléphone pour clarifier vos questions ou effectuer une réservation.

Zugspitz Bike – votre compagnon idéal pour chaque aventure !

Où puis-je aller et où puis-je aller ?

- Voici le lien vers les itinéraires officiels :