Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN Aankoop van goederen

van het bedrijf Fasser GmbH Zugspitz Bike Unterdorf 14/3 A-6631 Lermoos

Op aankopen in onze fietsenwinkel zijn de volgende algemene voorwaarden van toepassing.

1. Aankoopprijs; Eigendomsvoorbehoud bij koopprijsfinanciering 1.1 Tenzij anders overeengekomen, is de koopprijs onmiddellijk na ontvangst van de factuur opeisbaar zonder aftrek. Bij te late betaling brengen wij de wettelijke rente in rekening.

1.2 Bij koopprijsfinanciering behouden wij ons het eigendomsrecht op de door ons geleverde goederen voor, totdat de koopprijs en alle eventuele bijkomende kosten volledig zijn betaald. Indien u een betaling niet of niet op tijd verricht, kunnen wij bij koopprijsfinanciering de overeenkomst met u ontbinden indien aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.

2. Gebreken, garantie 2.1 Garantieaanspraken op grond van gebreken die de klant bij het sluiten van de overeenkomst of bij ontvangst/inontvangstneming bekend waren, zijn uitgesloten, tenzij de klant zijn rechten uitdrukkelijk heeft voorbehouden.

2.2 Voor nieuwe artikelen zijn wij aansprakelijk overeenkomstig de wettelijke bepalingen. Dit betekent ook dat wij de levering van een dienst kunnen weigeren indien de klant ons, ondanks ons verzoek, de gebrekkige goederen niet ter inspectie overlegt. Wij beslissen of wij het gebrek verhelpen door reparatie, vervanging of nieuwe productie in het kader van de vervolgprestatie.

2.3 De wettelijke verjaringstermijnen zijn van toepassing. Onverminderd het voorgaande bedraagt de verjaringstermijn voor aanspraken op nakoming achteraf en voor het uitoefenen van een herroepingsrecht vanwege gebreken aan gebruikte goederen één jaar vanaf de levering. Deze korting geldt niet voor gebreken die wij op bedrieglijke wijze hebben verzwegen of die betrekking hebben op een hoedanigheid van de goederen waarvoor wij garantie hebben verleend.

2.4 De informatie en illustraties in orderbevestigingen, brochures of andere documenten vormen geen garanties. Garanties en verzekerde eigenschappen bestaan alleen als ze uitdrukkelijk als zodanig door ons zijn vermeld of als zodanig zijn aangewezen in de productdocumentatie.

3. Aansprakelijkheid voor schade en vergoeding van kosten 3.1 In geval van lichte nalatigheid zijn wij en onze plaatsvervangende agenten alleen aansprakelijk voor de schending van essentiële contractuele verplichtingen (essentiële contractuele verplichtingen zijn die verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract en op de nakoming waarvan wij daarom regelmatig mogen vertrouwen). In dat geval is onze aansprakelijkheid en die van onze agenten beperkt tot de vergoeding van de schade en de kosten die typisch en voorzienbaar zijn in het kader van de overeenkomst.

3.2 De bovenstaande uitsluitingen en beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet voor de aansprakelijkheid die voortvloeit uit het verstrekken van een garantie, in geval van bedrieglijke verzwijging van een gebrek, in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid, of voor de aansprakelijkheid op grond van de Wet op de productaansprakelijkheid. Ook in geval van grove nalatigheid en opzet zijn wij onbeperkt aansprakelijk.

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR WERKPLAATSDIENSTEN Fasser GmbH Zugspitz Bike Lermoos, Unterdorf 14/3, A-6631 Lermoos

1. Toepassingsgebied Op alle overeenkomsten inzake reparatie-, onderhouds- en andere werkplaatsdiensten met onze klanten zijn onze werkplaatsvoorwaarden (AV) van toepassing. De algemene voorwaarden van de klant, alsmede eventuele aanvullingen op deze voorwaarden, zijn slechts geldig indien wij deze uitdrukkelijk hebben aanvaard.

2. Totstandkoming van de overeenkomst 2.1 Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling plaatst en wij de bestelling accepteren.

2.2 Wij behouden ons het recht voor om in individuele gevallen bij het plaatsen van een bestelling een passende vooruitbetaling te verlangen. 3. Prijzen 3.1 Wij brengen voor onze diensten de tarieven in rekening volgens de op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldende prijslijst.

3.2 Indien er sprake is van grote reparaties die voorzienbaar zijn of op verzoek van de klant, maken wij een kostenraming. Wij doen ons best om deze informatie zo compleet mogelijk te maken, maar wij kunnen niet garanderen dat deze correct en volledig is. Indien tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat er nog meer werkzaamheden of reserveonderdelen nodig zijn, dienen ook deze meerkosten te worden vergoed. Indien wij constateren dat het totaalbedrag van de raming is overschreden, zullen wij u onmiddellijk op de hoogte stellen. In dat geval heeft de klant het recht om de overeenkomst te ontbinden. Voor reeds door ons geleverde diensten dient u echter wel te betalen. 4. Oplevertermijn 4.1 Oplevertermijnen zijn slechts bindend indien wij dit uitdrukkelijk met de opdrachtgever zijn overeengekomen. Ook indien een bindende opleverdatum is gegeven, zijn wij niet aansprakelijk voor vertragingen die het gevolg zijn van een wijziging of uitbreiding van de omvang van de werkzaamheden die bij het sluiten van de overeenkomst niet voorzienbaar waren. In dat geval geven wij onze klant een nieuwe opleverdatum.

4.2 Na melding van de voltooiing is de klant verplicht de fiets of het overige bestelde artikel binnen twee weken bij ons af te halen. Na het verstrijken van deze termijn zijn wij gerechtigd redelijke opslagkosten in rekening te brengen, welke wij naar eigen goeddunken zullen vaststellen en welke, in geval van een geschil, door de bevoegde rechter op redelijkheid kunnen worden getoetst. Na één jaar vanaf de mededeling dat de bestelling is voltooid, hebben wij het recht om de fiets of een ander voorwerp van de bestelling naar eigen goeddunken af te voeren, indien de klant deze niet binnen deze termijn heeft afgehaald, ondanks dat hij hiertoe ten minste drie keer is verzocht. Een eventueel resterend verkoopvoordeel, na aftrek van al onze vorderingen op de klant (met name de betaling van onze vergoeding en de gemaakte opslagkosten), wordt op verzoek van de klant uitgekeerd.

4.3 Indien op verzoek van de klant wordt overeengekomen dat de fiets of een ander voorwerp van de bestelling na voltooiing aan de klant wordt bezorgd, zal hiervoor een vergoeding in rekening worden gebracht, tenzij anders is overeengekomen. De kosten voor levering worden op verzoek van de klant individueel bepaald en overeengekomen. Wij zijn niet verplicht om de klant een levering aan te bieden. 5. Betaling 5.1 Onze factuurbedragen dienen contant en direct bij afhaling van de fiets of bij levering te worden betaald, zonder aftrek. Indien de klant de fiets of een ander besteld artikel niet binnen de in artikel 4.2 genoemde termijn ophaalt, ondanks onze melding van voltooiing, sturen wij de klant een factuur. Deze dient onmiddellijk na ontvangst te worden betaald, zonder enige aftrek.

5.2 Vanwege onze vorderingen, die voortvloeien uit de aan ons verstrekte opdracht, hebben wij - onverminderd het wettelijke retentierecht van de aannemer - het recht om een contractueel retentierecht uit te oefenen op de zaken die door de opdracht in ons bezit zijn gekomen. Dit pandrecht kan ook worden ingeroepen voor vorderingen die voortvloeien uit eerder voor de klant verrichte werkzaamheden, leveringen van reserveonderdelen en overige leveringen of diensten, voor zover deze verband houden met het onderwerp van de opdracht.

5.3 Voor zover de door ons gemonteerde accessoires of reserveonderdelen geen bestanddeel van het voorwerp van de bestelling zijn geworden, behouden wij ons het eigendomsrecht daarop voor totdat de factuur volledig en onbetwist is betaald. Onderdelen die wij door vervangingsonderdelen vervangen, worden ons eigendom. 6. Gebreken, schadevergoeding 6.1 Aanspraken van de klant op gebreken in de door ons verrichte werkzaamheden verjaren na één jaar na afhaling/levering van de fiets of het overige voorwerp van de bestelling. Dit geldt niet indien wij een gebrek bedrieglijk hebben verzwegen of garantie hebben verstrekt. Deze vermindering geldt bovendien niet indien op het gebrek de wettelijke bepalingen inzake garantie bij gebreken in koopovereenkomsten van toepassing zijn.

6.2 Zichtbare gebreken aan de diensten of reserveonderdelen dienen door de klant binnen 14 dagen na levering/afhaling van de fiets of een ander voorwerp van de bestelling te worden gemeld. Indien er sprake is van een gebrek, hebben wij in eerste instantie het recht om tweemaal te proberen het gebrek te verhelpen, tenzij wij garantie hebben verleend of een gebrek bedrieglijk hebben verzwegen. Herstelmaatregelen, waaronder de installatie van vervangende onderdelen, worden uitsluitend uitgevoerd ter nakoming van de garantieverplichtingen voor de oorspronkelijke service. Onverminderd de overige garantierechten van de klant met betrekking tot de oorspronkelijke dienst, ontstaan er bij gebreken in het herstel zelf (inclusief gebreken in de vervangende onderdelen) geen garantierechten met betrekking tot deze herstelmaatregelen. De garantietermijn start hierdoor niet opnieuw.

6.3 De bovenstaande bepalingen zijn in principe niet van toepassing op vorderingen van de klant tot schadevergoeding en vergoeding van kosten vanwege gebreken. In plaats daarvan zijn hierop de bepalingen van artikel 7 van toepassing. 7. Aansprakelijkheid 7.1 Wij zijn in het algemeen niet aansprakelijk voor schade of kosten die zijn veroorzaakt door eenvoudige nalatigheid (inclusief die van onze plaatsvervangende agenten). Dit geldt niet voor vorderingen van de klant op grond van het niet nakomen van wezenlijke contractuele verplichtingen. Essentiële contractuele verplichtingen zijn die verplichtingen waarvan de nakoming de correcte uitvoering van het contract mogelijk maakt en op de nakoming waarvan wij de klant dus regelmatig mag vertrouwen.

7.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor onvoorzienbare schade of kosten die door ons of onze agenten zijn veroorzaakt.

7.3 Voor zover de uitsluiting van de aansprakelijkheid volgens artikel 7.1 niet van toepassing is in geval van eenvoudige nalatigheid, is onze aansprakelijkheid voor alle aanspraken op schadevergoeding en/of kostenvergoeding beperkt tot de voor het contract typische, voorzienbare schade en kosten.

7.4 De bovenstaande uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden niet voor de aansprakelijkheid die voortvloeit uit het verstrekken van een garantie, voor het bedrieglijk verzwijgen van een gebrek, voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid, alsmede voor de aansprakelijkheid op grond van de Wet op de productaansprakelijkheid. Ook in geval van grove nalatigheid en opzet zijn wij onbeperkt aansprakelijk.